Como registrar minha opinião,
crítica ou sugestão?
Elogios, sugestões e alertas gerais não precisam de números de protocolo
de atendimento.
Para reclamações, você precisa:
- Informar o protocolo da solicitação obtido em nossos canais de atendimento;
- que não tenha sido cumprido o prazo de atendimento informado;
- que não tenham sido atendidas as condições previstas em contrato.
